• Lisätty takaisin kartan merkkien ryhmittelyn asetus. Karttamerkkien ryhmittelyn voi nyt ottaa pois käytöstä, mikäli kartalla näytetään kerralla enintään 200 karttamerkkiä.

• Korjattu kartan reittihistorian asetuksien päivittäminen.
• Korjattu virhe joka esti Lisää uusi -nappia toimimasta Kustannuspaikat-sivulla.
• Korjattu kartan aktiivisen välilehden suodatus mobiilinäkymässä.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Kartan uusi "Omat hakusuodattimet"-ominaisuus mahdollistaa hakusuodattimien tallentamisen pikavalinnoiksi, jotka ovat valittavissa omassa pikavalikossaan. Hakusuodattimeen voidaan valita esimerkiksi tietty tiimi ja kalustotyyppi, ja tallentaa tehty haku pikavalinnaksi.

Uuden hakusuodattimen luonti ja tallentaminen

Aloita valitsemalla "Suodata" ja valitse haluamasi asetukset, kuten tiimit, kalustotyypit tai tila, joilla tuloksia rajataan. Jos haluat esimerkiksi näyttää vain tietyn tiimin ajossa olevan kaluston, valitse tiimi ja tila:aktiivinen.

Tallenna hakusuodatin omaksi pikavalinnaksi klikkaamalla "Tallenna hakusuodatin".
Voit poistaa jo tallennetun hakusuodattimen valitsemalla "Poista hakusuodatin"

Mikäli hakusuodatin on jo tallennettu aiemmin ja teet siihen muutoksia, tallentuvat muutokset oletuksena kyseiseen hakusuodattimeen. Voit muuttaa suodattimen nimeä tässä kohtaa.

Mikäli haluat tallentaa tehdyt valinnat uutena hakusuodattimena, valitse "Tallenna uutena hakusuodattimena".

Jos et halua tallentaa tehtyjä valintoja, voit käyttää suodattimia normaaliin tapaan valitsemalla "Suodata". Tämä suodattaa kalustolistauksen valintojen perusteella, mutta ei tallenna hakua pikavalinnaksi.

Suodatusnäkymän oikeassa yläkulmassa on valikko, josta voit vaihtaa muokattavana olevaa pikavalintaa.

Voit poistaa aktiivisena olevan pikavalinnan klikkaamalla "Omat hakusuodattimet"-valikon oikealla puolella olevaa rastia.

Reittihistoria ja näytä/piilota kaikki

Omat hakusuodattimet -ominaisuuden myötä reittihistoria ja näytä/piilota kaikki -valinnat ovat siirtyneen oman alavalikkonsa alle haku- ja suodatusrivin perään.

Ominaisuus julkaistaan arviolta viikon 5 lopulla.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

5.2.2024 aikana DigiDL-laitteiden etälataus- ja paikannuspalvelussa esiintyy katkoksia Tachosysin ja Piirlan palvelinmuutosten vuoksi. Katkosten arvioitu kesto on yksittäisiä tunteja aikavälillä 8-16. Palvelukatko näkyy Kihossa lähinnä kyseisten laitteiden paikannuksen pätkimisenä.

Muutoksen yhteydessä DigiDL-laitteiden datan vastaanotto vaihtuu Tachosysin palvelimilta Piirlan hallinnoimalle palvelimelle. Muutoksella pyritään parantamaan palvelun luotettavuutta ja nopeutta.

Laitteiden historiatiedot siirtyvät muutoksen aikana Kihon järjestelmään ja vanhat piirturitiedostot jäävät talteen Piirlalle. Piirla toimittaa tarvittaessa piirturitiedostot AVI:lle normaaliin tapaan.

Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutunutta haittaa! Mikäli ongelmia tai kysymyksiä häiriöön liittyen ilmenee, niin olettehan yhteydessä Kihon asiakaspalveluun:

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Sunnuntaina 28.1.2024 (21:00 - 00:00) pidetty huoltokatko aiheutti ongelman, jossa osalla asiakkaista näkyi vanhentuneita tietoja järjestelmässä.

Ongelman kuvaus: Kiho käyttää palveluiden jatkuvuuden ja saatavuuden takaamiseksi kahdennettua tietokantaa, joiden tiedot pidetään synkronoituna reaaliajassa. Päivityksen yhteydessä vaihdoimme käytäntöjemme mukaisesti päätietokannan toiseen. Tämän jälkeen havaitsimme asiakaspalautteen perusteella, että muun muassa osa vuoden 2023 myyntilaskutuksen tiedoista Kihossa näyttivät vanhentuneilta.

Selvitys: Ongelmaa selvitettäessä huomasimme, että toisen tietokantapalvelimen tiedot eivät olleet täysin synkronoituneet, jolloin tiedot eivät olleen ajantasalla. Suurin osa puutteellisista tiedoista oli myyntilaskutus-osion puolella.

Korjaus: Järjestelmä muutettiin käyttämään takaisin tietokantaa, jota käytettiin ennen 28.1 tehtyä huoltokatkoa. Tietokanta pitää sisällään sekä hävinneet tiedot, että huoltokatkon jälkeen tulleet tiedot. Häiriötilanteessa ei täten tapahtunut tietojen häviämistä, mutta 29.1 00:00 - 29.1 12:00 aikana Kihossa saattoi näkyä vanhentunutta tietoa.

Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Jos teillä on kysyttävää tai tarvitsette lisätietoja, voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Hyvä Kihon käyttäjä,

Tiedotamme sinua välttämättömästä käyttökatkosta, joka johtuu tietokantapalvelimemme huoltotöistä. Tavoitteenamme on pitää katkon aiheuttama häiriö mahdollisimman vähäisenä ja varmistaa palvelumme jatkuvan turvallisuuden ja tehokkuuden.

Käyttökatkon yksityiskohdat:

• Ajankohta: 28. tammikuuta 2024, klo 21:00 - 00:00
• Kesto: Arvioitu kesto on 3 tuntia.
• Vaikutukset:
  • Työajanseuranta: Mobiililaitteilla tehdyt työaikakirjaukset toimivat normaalisti. Kirjatut työajat ovat katseltavissa katkon päätyttyä.
  • Ajoneuvojen seuranta: Reaaliaikainen ajoneuvojen seuranta ei ole käytettävissä katkon aikana. Ajoneuvojen sijaintitiedot päivittyvät palveluun viiveellä, kun katko päättyy.
  • Integraatiot: Ajoneuvojen paikkatietoa käyttävät integraatiot eivät välitä sijaintia reaaliaikaisesti

Pyrimme suorittamaan huoltotyöt mahdollisimman nopeasti ja palauttamaan palvelut normaaliin toimintaan. Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa ja kiitämme ymmärryksestäsi.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Kihon palveluissa käyttökatko keskiviikkona 7.2 klo 21 alkaen. Ylläpitotoimet saadaan toteutettua viimeistään 8.2 klo 02 mennessä. Käyttökatkon piiriin kuuluvat kaikki Kihon palvelut eli selainversion, mobiilisovellusten ja paikannuksen toiminta keskeytyy katkon ajaksi, mutta ajot ja työajat muodostuvat normaalisti myös katkon ajalta jälkikäteen. 

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi 

Yksinkertaistamme käyttöoikeuksien hallintaa siten, että jatkossa kaikki käyttäjän oikeudet asetetaan ainoastaan roolilla.

Muutosten myötä käyttäjän tarkastelunäkymästä poistuu Oikeudet-välilehti. Samalla poistuu mahdollisuus kopioida käyttäjälle toisen käyttäjän oikeudet (esimerkiksi tilanteessa, jossa olet luonut uuden käyttäjän). Sen sijaan samat oikeudet voidaan asettaa roolilla. 

Jatkossa käyttäjän toimintokohtaiset oikeudet määritellään ainoastaan roolilla.

Löydät organisaatiosi kaikki roolit Käyttäjähallinnasta. Oikeuksien lisääminen ja poistaminen tapahtuu roolin tarkastelunäkymässä Oikeudet-välilehdeltä.

Käyttöoikeudet säilyvät muutoksessa ennallaan

Siirrämme käyttäjien kaikki oikeudet rooleille massa-ajona 7.2.2024 klo 21:00. 

Siirron myötä kaikkien käyttäjien oikeudet pysyvät ennallaan. Luomme käyttäjälle uuden roolin ja lisäämme sille käyttäjän nykyiset oikeudet, mikäli käyttäjällä ei ole roolia tällä hetkellä. Uusille rooleille annetaan nimeksi "Automaattisesti luotu rooli [satunnainen kirjainyhdistelmä]". Mikäli useammalla käyttäjällä on samat oikeudet, lisäämme käyttäjät saman roolin alle.

Jos haluat välttää uusien roolien syntymistä, tarkista löytyykö käyttäjiltä oikeuksia, jotka ovat peräisin "Yrityksen asetuksista". Lisää kyseinen oikeus käyttäjän roolille ja tallenna (valitse "Korvaa Ja Tallenna").   

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Käyttöoikeudet

• Projektit ja kustannuspaikat näkyvät vain pääkäyttäjille, joilla on oikeus tarkastella asiakasrekisteriä.
• Julkaisussa on lisätty asiakkaiden ja seurantakohteiden hallintaan uudet käyttöoikeudet (kts. kuva). Erona vanhaan on, että muutkin kuin pääkäyttäjät voivat jatkossa hallita järjestelmän asiakasrekisteriä, kuitenkin huomiona, että koko asiakasrekisterin hallinta vaatii aina Tarkastelu, kaikki-oikeuden. Projektit ja kustannuspaikat eivät näy selainkäyttöliittymässä kuin pääkäyttäjille, joilla on Asiakkaat ja seurantakohteet-oikeus. Päivityksessä on ajettu uudet oikeudet olemassa oleville käyttäjille, jolloin muutoksesta ei pitäisi olla vaikutusta käyttöön.

Työaika

• Virheenkorjauksia toiminnallisuuteen, joka luo työaikaleimauksia tehtävän tilanvaihdoista.

Laskutus

• Laskun PDF:ään kuluvan päivämäärän sijaan laskun luomispäivämäärä.
• Tehtävän laskutukseen siirrossa voi antaa alennusprosentin laskuriveille.

Kartta

• Korjattu karttapohjan karttamerkkien asetteluongelma.
• Korjattu kartan alueiden viestikuvakkeiden asettelu karttapohjan vaihdossa.
• Kartan kohdistus muutettu kohdistamaan paremmin karttamerkkeihin mitkä ovat klusterin sisällä.
• Korjattu julkisien karttojen toimintaan vaikuttanut virhe.
• Parannettu kartan kaluston reittihistorian käyttöliittymää. Lisätty aikavälin pikavalinnat sekä tarkastus, ettei päivämääriä voi valita ristiin.

Mobiili

Lisätty mobiilin kalustoluetteloon mahdollisuus hakea LoRaWan-tyyppisten laitteiden DevEUI-tunnisteilla, jotka löytyvät tarrasta laitteen päällä. Tämä helpottaa tietyn laitteen löytämistä kalustoluettelosta.

Laitteen DevEUI -tunniste:

Hakeminen mobiilissa vapaasanahaulla:

DevEUI näkyy myös kalustokortilla:

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Päivitys 16.1.2024: Tachosysin ilmoituksen mukaan vian juurisyy on löydetty ja tarvittavat korjaukset tehty, eli palvelut toimivat jälleen normaalisti.

----------------------------

15.1.2024

Tachosysin Digicentral -palvelussa esiintyneet ongelmat jatkuvat edelleen. Toimintahäiriön vuoksi katkoja on ollut sekä DigiDL-paikanninlaitteiden sijaintitiedon tallentumisessa että piirturitietojen tallentumisessa IDHA-palveluun. Tämän seurauksena paikkatieto ei myöskään välity Kiholle. 

DigiDL-laitteita on käytössä lähinnä digipiirturin etäluennalla varustetussa kuorma-autokalustossa. Häiriö ei vaikuta muiden Kihon paikannuspalveluiden toimintaan.

Vikaa selvitetään Tachosysin päässä ja tiedotamme häiriön selvitystöiden etenemisestä, kun lisätietoja on saatavilla.

Pahoittelemme häiriöstä mahdollisesti aiheutunutta haittaa! Mikäli ongelmia tai kysymyksiä häiriöön liittyen ilmenee, niin olettehan yhteydessä Kihon asiakaspalveluun:

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Työaika

• Työajan tunti-ilmoitus muutettu lajittelemaan työntekijöiden nimet kirjainten koosta riippumatta.

Tehtävät

• Tehtävän laskutukseen siirrossa voi antaa alennusprosentin laskuriveille.

Mobiili

• Android - Android 14 tuki
• Tehtävän "Käynnistä"-nappi nimetty "Aloita"
• Työt kartalla -ominaisuuden alueen klikkaus ei enää poista kartan lukittautumista kalustoon.
• Työt kartalla - Lisätty asetus sulkeeko alueen tilan muuttaminen automaattisesti alueen tiedot -ikkunan.

Kalusto ja kartta

• Kalustoluettelon hakuun lisätty LoRaWAN-paikantimien EUI-numerolla haku.
• Muutettu kartan klustereita kerämään karttamerkit pienemmältä alueelta sekä näytetään ensimmäisten kymmenen kaluston nimet kun hiiri viedään klusterin päälle. 
• Korjattu tilanne, missä karttamerkki näkyi kartalla vasta tietyllä zoomaustasolla.
• Kartan kohdistus muutettu kohdistamaan paremmin karttamerkkeihin mitkä ovat klusterin sisällä.
• Korjattu julkisien karttojen toimintaan vaikuttanut virhe.

Korjattu virhe kalustoluettelon haussa.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi