Viimeöisen tietokantapäivityksen jäljiltä osa paikantimista ei päivitä sijaintitietoa Kiho-järjestelmään. Vikaa selvitetään parhaillaan. Tiedotamme häiriön selvitystöiden etenemisestä, kun lisätietoja on saatavilla.

Ajo- ja reittitiedot päivittyvät kalustolle viiveellä, kun laitteet jälleen saavat yhteyden palvelimelle.

Päivitys 28.2.2025 klo 9:40: Ongelmat tarkentuneet ohjelmistopäivitykseen yhdellä palvelimella. Häiriö vaikuttaa tällä hetkellä hieman yli 1000 paikantimeen.

Päivitys 3.3.2025 klo 9:00: Suurin osa paikanninlaitteista on palautunut normaaliin toimintaan. Vian korjaus jatkuu DigiDL Ex ja Piccolo -laitteiden osalta.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa! Mikäli ongelmia tai kysymyksiä häiriöön liittyen ilmenee, niin olettehan yhteydessä Kihon asiakaspalveluun:

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

• Parannuksia käyttäjälistauksen tunnisteiden hallintaan.
• Kortit/Pätevyydet raportti ei vaadi pääkäyttäjän oikeutta.
• Muutettu kalustoluettelon "viimeksi aktiivinen" sarake näyttämään kellonajan jos aktiivisuudesta on alle 1 vuorokausi.
• Muutettu kalustoluettelon kaluston "käyttäjät" välilehti näkymään käyttäjille, joilla on oikeus tarkastella kaluston käyttäjiä.

• Korjattu palkkalajien kertoimien aiheuttamat virheet palkka-aineiston muodostuksessa.
• Korjattu ongelma aluelaskutuksen asetuksien oletuslaskutusperusteen valikon näkyvyydessä.
• Korjattu ongelma, jossa käyttäjän oletustiimivalinta katoaa.
• Korjattu sähköpostien lähetykseen päätyvät väärät tiedot.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Joudumme suorittamaan käyttökaton, jotta voimme suorittaa edellisessä käyttökatkossa kesken jääneet toimenpiteet loppuun.
Kihon palveluissa käyttökatko torstaina 27.02 klo 22 alkaen. Ylläpitotoimet saadaan toteutettua viimeistään 28.02 klo 01 mennessä.

Käyttökatkon yksityiskohdat:

• Ajankohta: 27. helmikuuta 2025 klo 22:00 - 01:00
• Vaikutukset:
  • Käyttökatkon piiriin kuuluvat kaikki Kihon palvelut. Selainversion, mobiilisovelluksien ja paikannuksen toiminta keskeytyy katkon ajaksi
  • Ajot ja työajat muodostuvat normaalisti myös katkon ajalta jälkikäteen.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Suunniteltu käyttökatko 19.02.2025 20:00 - 02:00 on siirretty uuteen ajankohtaan 26.02.2025 kello 20:00 - 02:00.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

• Näytetään rooleissa tieto, jos roolilla on oikeus nähdä kaikki asiakkaat.
• Työajan tarkastelu-näkymään lisätty asetus kuormakirjojen piilottamiselle käyttöliittymästä.
• Lisätty työaikarivien hyväksyntään uusi sarake liukumatunneille.
• Microsoft Entra ID -kertakirjautumisen asetuksiin on lisätty mahdollisuus asettaa roolien hallinta koskemaan vain uusia tai roolittomia käyttäjiä.
• Lisätty mahdollisuus näyttää litteran nimi tai koodi tehtävän laskurivin selitteessä.
• Lisätty käyttäjähallinnan käyttäjät taulukkoon veronumero -sarake.

• Korjattu automaattisen ruokatunnin muodostuessa liian pitkiksi jääneet lisät.
• Säilytetään pilkotun työaikarivin littera, jos seurantakohdetta ei vaihdettu.
• Korjattu joskus väärälle päivälle kohdistuneet jaksoylityöt.
• Korjattu virhe, missä työaikaleimauksen pyöristys työvuoroon tehtiin aina 5 minuutin tarkkuudella.
• Korjattu virhe, missä Procountor -integraatiossa tuotteen yksikköä ei voitu päätellä oikein kaikissa tilanteissa.
• Korjattu korvauksen lisäys työaikarivin muokkauksen kautta.

• Korjattu kaluston tilan näkyminen ilman "Henkilön yksilöivät tiedot" -oikeutta.
• Korjattu oikeuksien käsittely käyttätunnnisteiden hallinassa.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Kihon palveluissa käyttökatko keskiviikkona 19.02 klo 20 alkaen. Ylläpitotoimet saadaan toteutettua viimeistään 20.02 klo 02 mennessä.

Käyttökatkon yksityiskohdat:

• Ajankohta: 19. helmikuuta 2025 klo 20:00 - 02:00
• Vaikutukset:
  • Käyttökatkon piiriin kuuluvat kaikki Kihon palvelut. Selainversion, mobiilisovelluksien ja paikannuksen toiminta keskeytyy katkon ajaksi
  • Ajot ja työajat muodostuvat normaalisti myös katkon ajalta jälkikäteen.

Pahoittelemme katkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

• Korjattu kuormakirjan tallennus, jos yrityksellä ei ole asetuksia. Kuormakirjaus ei siirtynyt kuormakirjaraportille, mikäli yrityksellä ei ollut kuormakirjan asetuksia.
• Korjattu virhe, jossa työaikarivillä kuormakirjan tuotteessa näkyi väärä mittayksikkö.
• Kalustokortilla asiakasta tallennettaessa esiintynyt virhe on korjattu.
• Korjattu ongelma Kirjauksien hyväksyntä -näkymän hakusuodattamien tallennuksessa, kun hakusuodatin sisälsi seurantakohteen.
• Korjatattu ongelma, jossa Valttikortilla luodulta käyttäjältä puuttui oletustiimi.
• Korjattu ongelma, jonka takia työajan tarkastelun palkkalajierittely ei avautunut hyväksytyillä päivillä.
• Korjattu ongelma Kirjauksien hyväksyntä -näkymän hakusuodattamien tallennuksessa.
• Korjattu työajan raportoinnin työaikaprofiili- ja tiimisuodatus.
• Korjattu ongelma, jonka takia Tilanneseuranta-näkymässä näytettiin työaikaleimauksen sijainti ilman osoitetta.
• Lisätty korvaukset palkkalajierittelyyn työajan tarkastelussa.
• Ainoan työtilan poisto on estetty. Yrityksellä on oltava vähintään yksi työtila.

• ei ryhmittelyä
• asiakkaittain
• seurantakohteittain
• toimittajittain
• työmaittain

Android versio 6.9.13

• Korjattu tyyliongelmia tummalla teemalla.
• Korjattu ongelma kuormakirjan tallennuksessa.
• Korjattu huoltojen tallennuksessa ilmennyt ongelma.
• Muita pieniä korjauksia ja parannuksia sovelluksen toimintaan.

Android julkaisussa viikolla 5 tulossa

• Korjattu ongelma jossa huoltomerkinnän tai tankkauksen pystyi tallentaa useamman kerran.
• Korjattu ongelma kaluston suosikeissa, joissa kalusto ei aina poistunut suosikeista.
• Tehtäville kalustokirjautumiseen tarkastelu kaluston tilasta (onko ajoneuvo ajokiellossa tai onko jokin toinen kirjautunut kalustoon).
• Tehtävien tiedostolistauksessa näkyviin tiedoston kuvaus.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Kihon asiakaspalvelu on suljettuna perjantaina 17.1.2025 sisäisen koulutuksen vuoksi. Yhteydenotot perjantain aikana pyydämme välittämään osoitteeseen tuki@kiho.fi.

Kiitos!

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Teleoperaattorilla ollut laaja palveluhäiriö on korjautunut 10.01.2025 kello 23:19. Paikanninlaitteet ovat keränneet katkon aikana datan laitteen muistiin ja tiedot ovat siirtyneet Kiho-palveluun viiveellä.

Tiedot häiriöstä
Alkoi: 10.01.2025 kello 15:30
Päättyi: 10.01.2025 kello 23:19
Vaikutus: Paikanninlaitteiden data ei välittynyt reaaliaikaisesti Kiho-palveluun, jolloin ajoneuvojen reaaliaikainen seuranta ja raportointi ei ollut saatavilla.

Pahoittelemme toimintahäiriön aiheuttamaa mahdollista haittaa! Jos jokin askarruttaa, niin lisätietoja tilanteesta voi kysyä asiakaspalvelustamme.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi

Teleoperaattorilla on parhaillaan käynnissä laaja palveluhäiriö, joka vaikuttaa verkon rekisteröintiin ja voi aiheuttaa yhteyksien katkeamisia tai hitautta. Ongelmasta johtuen osa paikantimista ei päivitä sijaintitietoa reaaliajassa Kiho-järjestelmään. 

Pahoittelemme tästä aiheutuvaa haittaa ja tiedotamme heti, kun saamme lisätietoja.

Terveisin,
Kiho Asiakaspalvelu
p. 010 411 7740 (ark. 9-11 ja 13-15)
(puhelun hinta 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
tuki@kiho.fi